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Mientras Adam celebra su 29 cumpleaños, nos enteramos de los planes de Apple para entrar en el negocio de los restaurantes y acerca de nuevas versiones de los indispensables para la vida en línea Anarchie y BBEdit. Tenemos noticias acerca de una tecnología para módems de 43,2 Kbps de AetherWorks y de Open Transport/PPP de Apple. Además, Tonya revisa el último libro de Robin Williams, y Dan Meriwether habla sobre cómo la Web está cambiando la forma en la se espera que las compañías hagan negocios.
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¿Quieres Patatas con ese PowerBook? De forma más bien inesperada, Apple Computer anunció la creación de una asociación y planes para desarrollar una serie de restaurantes temáticos, conocidos en España como"cibercafés", presentados con el nombre "Apple Cafe". La puesta en escena está preparada para finales de 1997 en Los Angeles (Londres, Paris, New York, Tokio y Sydney están siendo consideradas), todo ello con énfasis en la multimedia, Internet, información sobre nuevas tecnologías e identidad corporativa de Apple. Todavía no se sabe nada sobre el menú, pero supongo que no sería propio de Apple si no tuviera "Vaciar Papelera".
<http://product.info.apple.com/pr/press.releases/1997/q1/961112.pr.rel.cafes.html>
Anarchie 2.0.1 -- Peter N Lewis ha lanzado la nueva versión de su popular programa de FTP Anarchie (esta versión revisa pequeños fallos con el conjunto de caracteres internacionales). Nuevas funciones incluyen enviar o recibir carpetas enteras, mejoras en la interfaz (canguro indicador de progreso), y una nueva ventana de Tips (Consejos) para familiarizar al usuario con las capacidades de Anarchie. Lo más importante es la nueva opción MacSearch, (desarrollada junto a la famosa empresa de shareware Ambrosia Software) que localiza rápidamente ficheros Macintosh en Info-Mac y Umich, ahora que Archie es menos fiable para encontrar ficheros en Internet. Anarchie cuesta 10 dólares para los nuevos usuarios, es gratis para los usuarios de versiones posteriores a 1996, y 5 dólares para los anteriores usuarios. La descarga es de casi 1 MB.
<ftp://ftp.tidbits.com/pub/tidbits/select/anarchie.hqx>
Bare Bones Software Publica BBEdit 4.0.2 -- Uno de los editores de texto más usados, BBedit, se ha actualizado a la versión 4.0.2. Las nuevas opciones deberían de ser populares para los desarrolladores y usuarios. Para los programadores, la nueva versión soporta CodeWarrior 9 y 10, y a cualquier usuario que le gusten los atajos de teclado apreciarán la actualización del cuadro de diálogo Set Keys (Definir Teclas). Además, BBEdit 4.0.2 viene con la nueva carpeta BBEdit Startup Items (Items de Arranque BBEdit) - como puedes imaginar, cuando lanzas BBedit, los ficheros de dicha carpeta abrirán automáticamente la aplicación necesaria. La nueva versión tiene otros cambios, incluyendo compatibilidad mejorada con varias utilidades, como QuicKeys, KeyQuencer y Spell Catcher. Los usuarios con licencias de las versiones BBEdit 4.0 ó 4.0.1 pueden actualizarse gratuitamente; la descarga es de 2,2 Mb. Los usuarios de versiones anteriores pueden actualizarse por por 39 dólares mas gastos de envio. Bare Bones Software -- 617/778-3100 -- 617/778-3111 -- <custservice@barebones.com>
<http://www.barebones.com/updates.html>
<ftp://ftp.barebones.com/pub/updaters/>
¿Fuiste lo Suficientemente Rápido? El pasado viernes 15-Nov-96, CE Software puso a la venta su nueva versión de QuickMail Pro POP3 versión cliente, y por supuesto eliminó de su Web la versión beta sólo unos días después de que publicáramos el URL en TidBITS-es-353.
[Las fechas son correctas para la edición en inglés, claro; dado el desfase inevitable de las traducciones, es posible que parte de este TidBIT no tenga mucho sentido a estas alturas. -Wicho]
QuickMail Pro esta disponible por un precio sugerido de 69,95 dólares, pero además la empresa tiene prevista una versión freeware reducida en el futuro.
por Mark H. Anbinder <mha@publiccom.com>
AetherWorks Corporation anunció la semana pasada su primer producto tecnológico listo para vender, un modem analógico de alta velocidad que ofrece conexiones simétricas a 43,2 Kbps a través de una línea analógica normal. La nueva tecnología, llamada V.Mach por la compañía de Minnesota, será discutida en la suite del hotel de la compañía en Las Vegas durante Comdex esta semana.
La compañía planea licenciar esta tecnología a toda una lista de fabricantes de modems, y esperan que los primeros modelos estén en el mercado a mediados de 1997. Aunque la empresa asegura que su plataforma de referencia soporta todos los estándares actuales, incluyendo V.34+ (33,6 Kbps) y es compatible hacia atrás con todos los estándares incluso hasta los 300 bps, no es seguro que todos los fabricantes puedan incluir soporte para protocolos propietarios, como el v.32terbo de AT&T (19,2 Kbps, incluido en los modems Mercury de Global Village). Los estándares de corrección de error y compresión como el conjunto MNP, v.42 y v.42bis funcionan en los prototipos disponibles, y deberían ser soportados por casi todos los modems de los licenciatarios.
El Dr. Jonathan Sachs, presidente y CEO de AetherWorks, comentó que la tecnología V.Mach funciona especialmente bien en líneas de teléfono ruidosas, donde algunos protocolos fallan. Añadió que V.Mach funciona al menos tan bien como las tecnologías anteriores sea cual sea la calidad de la línea.
Los modems V.Mach deberían ser especialmente adecuados para las conexiones de alta velocidad a Internet a través de líneas telefónicas y en las conexiones red-a-red. Sachs también confía en que la demanda de modems analógicos, tales como lo que incorporen la tecnología V.Mach, se mantendrá alta durante los próximos años; dice que los modems asimétricos recientemente anunciados de tecnología de 56 Kbps requieren un bucle local digital [el cable que une la centralita de la compañía telefónica con las instalaciones del abonado. -Wicho] en uno de sus extremos y una calidad inusualmente alta de líneas analógicas, por lo que dichas tecnologías no se ajustan a la mayoría de usuarios y negocios en las que tecnologías de más alta velocidad como la RDSI no son adecuadas.
AetherWorks trabaja también en un servicio telefónico llamado Jeeves, el cual revolucionará la telefonía informatizada ofreciendo capacidades como leer el correo electrónico a través del teléfono o transferir mensajes de voz a un ordenador portátil.
AetherWorks Corporation -- 888/552-3309 -- 888/552-3301 (fax)
<info@aetherworks.com>
por Tonya Engst <tonya@tidbits.com>
Cuando necesitas seleccionar un libro de ordenadores, normalmente no te equivocarás si eliges un libro de Peachpit escrito por Robin Williams. Robin escribió The Little Mac Book (el libro para los principiantes Macintosh), The Mac is not a Typewriter (ver TidBITS-106), The Non-Designer's Design Book, y otros más. Yo soy una fanática de los trabajos de Robin, y recientemente leí su último libro, Home Sweet Home Page [es un juego de palabras con la expresión Home Sweet Home, que quiere decir Hogar Dulce Hogar, y el hecho de que las páginas principales de un sitio Web se llaman en inglés Home Page. -Wicho], que Robin escribió con Dave Mark. Este libro intenta introducir al novato a la Internet, y a ayudar a que el novato desarrolle un excitante y útil sitio Web familiar.
<http://www.peachpit.com/peachpit/titles/catalog/88667.html>
[La mayoría de los magníficos libros de Robin Williams, sino todos, están publicados en español por la editorial Página Uno; ver sus teléfonos y dirección de correo electrónico al final del artículo. -Wicho]
Home Sweet Home Page comienza con una cobertura superficial de temas de interés para novatos en la Internet: el conseguir un proveedor de acceso a Internet, URLs, como identificar enlaces en las páginas Web, como hacer búsquedas, y así. A diferencia de la mayoría de los libros sobre autoría Web, el libro ignora casi por completo el HTML; en su lugar, discute en términos generales cómo comenzar (escoger el software, planificar el arreglo de las páginas, organizar los archivos y carpetas). Indica que la Web es una manera barata de publicar en color y da directivas para el diseño de páginas, con consejos fundamentales como "si parece difícil de leer, ENTONCES LO ES," y "No seas cobarde." El grandioso final del libro es una serie de ideas para las secciones de un sitio Web familiar. Por ejemplo, el libro enseña cómo organizar enlaces y fechas en un calendario de familia y discute el uso de imágenes pequeñas para representar a otras grandes en un álbum virtual de fotos. La sección de los proyectos no ofrece muchas instrucciones paso a paso, pero contiene muchas sugerencias para la organización y composición.
El diseño y el esquema es Robin Williams por todos lados - casual, amistoso, y profesional. Las 180 páginas tienen mucho espacio en blanco y no mucho texto, lo cual hace que las páginas sean sumamente agradables de mirar. Aunque el contenido es preciso y contiene óptimos consejos, no es lo suficientemente extenso para contestar muchas preguntas pertinentes que pueden surgir, especialmente para un novato de Internet. Afortunadamente, el libro prepara a los lectores para que formulen preguntas inteligentes.
Basado en las experiencias con mi familia, yo me pregunto cuántas familias son (o están dispuestas a llegar a ser) conocedoras de la Internet y tienen la motivación para mantener sitios Web bien presentados. Sin embargo, el libro es un comienzo perfecto para familias que tengan el impulso, y los autores Web bisoños pueden experimentar con (o sobre) sus familias mientras aprenden los fundamentos de diseño Web.
Aún así, si te consideras por lo menos usuario de Internet y autor Web aficionado, probablemente has avanzado más allá de el contenido del libro. Yo pienso que esto es una pena, porque el libro brilla especialmente por sus consejos para diseño de páginas y organización de sitios - consejos que serían magníficos en un libro más sofisticado al cual los lectores puedan avanzar - en vez de en el libro actual, que le quedara pequeño a muchos lectores rápidamente.
Robin me cuenta que está trabajando en dos libros más de interés para autores Web. El primero (esperado en enero, aunque el sitio Web de Peachpit incorrectamente dice en diciembre), Home Sweet Home Page and the Kitchen Sink es simplemente Home Sweet Home Page empaquetado con un CD-ROM que contiene herramientas de conexión para AOL y AT&T WorldNet, clip art, tipos, y otras cosas. El segundo, The Non-Designer's Web Book, será publicado más tarde el próximo año.
<http://www.peachpit.com/peachpit/titles/catalog/88680.html>
Home Sweet Home page, Robin Williams y Dave Mark, ISBN 0-201-88667-7, 180 páginas. 14.95 dólares EE.UU., 21.00 dólares canadienses.
Peachpit -- 800/283-9444 -- 510/548-4393 -- 510/548-5991 (fax)
<tell@peachpit.com>
Página Uno -- + 34-(9)3/311-1549 -- + 34-(9)3/311-5419 (fax)
<paginauno@skios.es>
por Geoff Duncan <geoff@tidbits.com>
[De nuevo Geoff "la pesadilla del traductor" se luce jugando con la expresión "The Plot Thickens", que significa "Esto se pone cada vez más interesante" y titula en el original "The P-P-Plot Thickens..." La verdad es que disfruta haciéndonos sudar. -Fran]
La semana pasada, Apple publicó Open Transport/PPP 1.0, su primera implementación "hecha en casa" de PPP, el protocolo que la mayor parte de la gente utiliza para conectarse a la Internet a través de un módem. Aunque están disponibles muchas variedades de PPP para el el Macintosh -incluyendo versiones de MacPPP, FreePPP y NTS PPP, así como otras opciones comerciales- OT/PPP es la primera versión que será nativa para Open Transport (en vez de recurrir a mecanismos diseñados para MacTCP) y sólo la segunda implementación de PPP que será soportada oficialmente por Apple.
Sin embargo, no asumas que necesitas poner tu mundo Internet patas arriba y poner OT/PPP en tu vida. Aunque OT/PPP pueda ser beneficioso para algunos usuarios telefónicos de Internet, la Regla de Oro del PPP es aplicable: si estás satisfecho con tu programa de PPP actual, no hay una razón de peso para cambiarlo.
Dónde y Cómo -- OT/PPP 1.0 está disponible en los sitios de Apple como imagen de disco o como paquete de instalación de red, con una versión Acrobat PDF del manual incluida. (Puedes descargar el manual por separado también.) En cualquiera de sus formas, el paquete ocupa unos 2 MB.<ftp://ftp.support.apple.com/pub/apple_sw_updates/US/mac/Networking-Communications/Open_Transport/>
OT/PPP requiere un procesador 68030 o mejor y Open Transport 1.1.1 (también disponible en la URL indicada; ver TidBITS-es-351). Apple recomienda utilizar OT/PPP con el Sistema 7.5.3 o mayor, aunque puede usarse también con el 7.1.x. A pesar de eso, OT/PPP no puede utilizarse con los sistemas 7.5, 7.5.1 ni 7.5.2 - puedes actualizar esas versiones a la 7.5.3 o 7.5.5 gratis.
<ftp://ftp.support.apple.com/pub/apple_sw_updates/US/mac/system_sw/>
Siempre es buena idea hacer una copia de seguridad de tu Mac (o al menos de la Carpeta del Sistema) antes de instalar software del sistema. Sin embargo, no tienes que eliminar tu programa PPP: OT/PPP coexiste con él muy bien (ver abajo).
Usando OT/PPP -- Configuras OT/PPP en los nuevos paneles de control Módem y PPP, con ayuda en línea disponible a través de los Globos de Ayuda y la Guía Apple. Como los paneles de control de Open Transport AppleTalk y TCP/IP, los paneles Módem y PPP pueden alternar entre configuraciones guardadas sin reiniciar el Mac. El panel de control PPP registra tu nombre de usuario y clave de acceso (si tienes), junto con el teléfono de tu proveedor y un conjunto de opciones de marcado y otras. El panel de control PPP también tiene indicadores de envío y recepción (de modo que puedes saber qué está haciendo tu módem) y una característica incorporada de registro de actividad. Aunque el modo de descripción del informe puede ser útil para resolver problemas, podría no capturar toda la información que tu proveedor necesitaría para diagnosticar problemas de conexión.
El panel de control Módem te deja seleccionar tu tipo de módem y opciones. Al contrario que MacPPP o FreePPP, sin embargo, OT/PPP utiliza guiones de módem (llamados CCL) para gestionar los módems. Esto tiene su cara y su cruz: por una parte, los CCL permiten un control más sofisticado que las cadenas de inicialización de módem, y los guiones CCL se utilizan también en el Acceso Remoto AppleTalk. Por la otra, escribir guiones CCL es más una arte que una ciencia: si OT/PPP no trae un guión que funcione con tu módem, podrías tener mala suerte. [Lo que es peor todavía, mi experiencia con la primera edición de Internet Starter Kit for Macintosh e InterSLIP de InterCon me indica que lo usuarios normales detestan trabajar con guiones CCL. -Adam] Apple, Info-Mac, y otras fuentes mantienen archivos de guiones CCL de terceras partes, y Apple tiene un Generador de Guiones de Módem, no soportado, en el paquete Extras OT/PPP - puede echar una mano para crear guiones CCL, y contiene alguna documentación sobre CCL:
<ftp://ftp.support.apple.com/pub/apple_sw_updates/US/mac/Networking-Communications/Apple_Remote_Access/>
<http://devworld.apple.com/dev/opentransport/ppp.html>
Con todo configurado, establecer una conexión PPP con OT/PPP debería ser tan sencillo como hacer clic en el botón Conectar del panel de control PPP. Si has usado Open Transport antes, probablemente tendrás que abrir el panel de control TCP/IP y cambiar tus ajustes a PPP en vez de MacPPP o FreePPP. Guarda la configuración TCP/IP actual (usando el diálogo Configuraciones) antes de cambiar a OT/PPP; de esa forma, recuperarlo será más fácil su algo no funciona.
Rendimiento y Memoria -- Los informes varían, pero evaluándolo en mi Power Mac 7600, OT/PPP se muestra ligeramente más rápido que FreePPP 2.5 en mi módem Supra 28.800 (normalmente, 50 a 100 bps más rápido durante transferencias sostenidas). Esta mejora puede parecer pequeña, pero recuerda que el cuello de botella es la lentitud de los módems. Los usuarios de adaptadores de terminal RDSI y de otras conexiones PPP de alta velocidad pueden esperar mayores mejoras. Además, dado que OT/PPP es nativo Open Transport, el rendimiento de aplicaciones desarrolladas específicamente para Open Transport aumentará.
De todos modos, el rendimiento de OT/PPP tiene un precio: 500 a 600K de RAM adicionales, más un poco más de 350 K si mantienes abierto el panel de control PPP. Considerando que Open Transport mismo requiere de 500 a 1500 K de RAM, es mucha sobrecarga, especialmente para Power Mac que estén utilizando MacTCP actualmente.
Otras Características -- Al contrario que otras implementaciones de PPP, OT/PPP es guionizable desde fuera, así los escritores de guiones pueden automatizar conexiones PPP utilizando AppleScript, Frontier u otras herramientas. Aunque esta capacidad de OT/PPP está muy bien (y los ejemplos AppleScript son sencillos), no es suficiente razón para cambiar, dado que las adiciones de guiones Control PPP de Mark Aldritt dan algo de control por guiones a los usuarios de MacPPP y FreePPP.
<ftp://ftp.scriptweb.com/pfterry/applescript/osaxen/MacPPPControl1.5b2.sit.hqx>
Afortunadamente, la flexibilidad de Open Transport permite que OT/PPP coexista con instalaciones previas de MacPPP, FreePPP y otras implementaciones de PPP muy felizmente. Si utilizas Open Transport, simplemente creas diferentes configuraciones en el panel de control TCP/IP y usas el diálogo de Configuraciones para cambiar entre ellas.
Para quienes viajan con frecuencia, OT/PPP podría ser un paso atrás respecto a FreePPP. Aunque los paneles de control Módem, PPP y TCP/IP almacenan configuraciones, manejar múltiples ajustes es difícil en comparación con los ajustes de Localización de FreePPP. Algunas personas prefieren con mucho la interfaz de FreePPP, aunque yo no siento mucha pasión por ninguna.
¿Necesitas OT/PPP? OT/PPP está bien elaborado (habiendo pasado varias evaluaciones internas y públicas), y los informes indican que puede ser más estable que FreePPP o MacPPP. Si tu conexión PPP actual ha sido problemática (y tienes la RAM), vale la pena investigar OT/PPP, particularmente si ya utilizas Open Transport 1.1.1. De forma similar, si necesitas algunas de las características de OT/PPP - fuerte compatibilidad con Open Transport, rendimiento mejorado, configuraciones o guionización - entonces probablemente OT/PPP sea para ti.
Sin embargo, Apple continuará soportando su versión de MacPPP durante algún tiempo, y el grupo FreePPP continúa desarrollando y refinando FreePPP. Una vez más, recuerda la Regla de Oro de PPP: si estás satisfecho con tu programa de PPP actual, no hay una razón de peso para cambiarlo.
por Dan Meriwether <drm@dis.org>
¿Cuánto dinero ganará mi compañía en la Internet?
A menudo oigo esta pregunta de las empresas. La respuesta, la mayoría de veces es, "en el mejor de los casos; cubrirás los gastos." Cuando les vuelve el color, normalmente les pregunto "¿Cuánto dinero gana un banco con un cajero automático?"
Por cada cajero automático un banco paga miles de dólares en instalación, seguros, mantenimiento diario, alquiler, redes, modernizaciones, prevención antirrobo y demás. Un banco no gana dinero con un cajero automático, paga para colocarlo.
Siguiente pregunta: ¿Trabajarías con un banco que no tiene cajeros automáticos? Probablemente no. Los cajeros automáticos son un servicio valioso, a menudo esencial, que siempre esperamos que haya. Por ejemplo, yo trabajo con un banco cuya oficina más cercana está a 500 kilómetros. No he visto un cajero (humano) en los últimos dos años.
No estoy sugiriendo que tu próximo modem venga con un cajero automático. Estoy diciendo que la Web proporciona servicios que se están convirtiendo rápidamente en esenciales y valiosos. Casi de la misma manera que la disponibilidad de los cajeros automáticos se expandió en los 80, yo espero que los sitios Web se expandan a corto, medio y largo plazo.
La Web se volverá un centro necesario para el comercio en tres áreas:
1. Soporte técnico y de ventas. Los programas inteligentes funcionando en los servidores de Internet (CGI u otros programas) podrán analizar minuciosamente las preguntas de los clientes por palabras clave, asignar puntos de probabilidad y agrupar preguntas en categorías definidas. Entonces, se pueden enviar lotes a las personas que mejor los puedan manipular o a un programa que pueda manipular ciertas preguntas. Como poco, un programa automatizado puede enviar un aliviador aviso de que se está trabajando en su problema a los usuarios que preguntan. Todas estas funciones - sin mencionar el ahorro de los costes tangibles e intangibles de mantener números 800 [Líneas gratuitas de teléfono, cuyo número varía en cada país. Así, por ejemplo, en España son los 900. -Carlos] en espera durante una hora - bajan drásticamente el coste de soporte a productos y servicios. El soporte no es un área tradicional de beneficios, pero la Web puede reducir (aunque no eliminar) el coste.
2. Nexo para información y especificaciones de producto. Todos hemos oído las reglas de un concurso o las especificaciones de un vendedor de coches murmuradas increíblemente rápidas al final de un anuncio de radio o televisión. El resumen dado es sólo suficiente para satisfacer al departamento legal. Ahora, piensa en los anuncios de medicinas en las revistas. ¿Qué es eso, unas tres páginas en una letra tan ultra-pequeña? Los medios de comunicación tradicionales tienen límites para la cantidad de información que pueden transmitir. En contraste, en la Web, por un coste comparativamente bajo, las compañías pueden proporcionar especificaciones detalladas, sin imponer un bulto inmenso de información para otros usuarios no tan interesados.
3. Compra, actualización y modernización de producto. Se ha vuelto tan caro distribuir software a través de los canales tradicionales (ver TidBITS-es-352) que tanto para las corporaciones internacionales como para los desarrolladores independientes, la Web se puede definir como un lugar dónde ahorrar una importante cantidad de dinero. Distribuir las modernizaciones y actualizaciones de software cuesta decenas de miles de dólares a través de los mecanismos tradicionales (como los disquetes por correo). El coste de establecer y mantener un sistema en Internet que puede servir a miles de usuarios al día es una pequeña fracción del coste de los envíos por correo. Esto promueve más actualizaciones temporales y las modernizaciones incrementales. Lo más nuevo e interesante sale tan pronto como se desarrolla, el lugar de ser siendo reservado para una gran revisión que justificaría el coste del envío por correo.
[Puede haber una cara B a esta facilidad de la distribución de las actualizaciones del software incremental - ver "Una Situación de Betadilla" en TidBITS-es-328. -Geoff]
Podrías preguntar, "Todo esto está muy bien para las compañías de software, pero ¿qué hay de mi negocio?" Este es sólo uno de los modelos de cómo la Web puede ahorrar dinero. He construido centros de información basados en suscripciones, puntos de acceso bidireccionales y seguros a bases de datos, sistemas de planificación distribuidos internacionalmente, sistemas de pedidos que puede ayudar al comprador a obtener todas las partes del requisito de una compra con múltiples partes, y mucho más. Otros usos llegan hasta dónde llegue la imaginación.
¿Qué Pasa con la Publicidad en la Web? Pequeños anuncios - se dice que los pequeños paneles de gráficos que hay normalmente en la parte superior de una página Web incitan a los navegantes a ir a un sitio - tienen un dos por ciento de éxito [Dan usa la expresión "click-through", que quiere decir algo así como "hacer click a través" para indicar que la gente los pulsa y sigue el enlace, y es probable que la veas en más sitios. -Wicho]. De los visitantes que hacen clic, puede haber un dos por ciento que exploren un sitio una vez que descubren que es para mostrarles publicidad.
Los pequeños anuncios, en su mayoría, son una mala idea. Generalmente son obstrusivos, inefectivos y engañadores. Están cayendo en desgracia por parte de los anunciantes de la Web. Otro método inapropiado de publicidad en la Web es el uso de meta-anuncios, dónde, antes de permitir ir dónde quiere el usuario, el navegante de la Web es forzado a ir a un anunciante intermediario. Los navegantes de la Web no han sido tan anestesiados para este tipo de molestia como los televidentes y muchos reaccionan de manera desagradable.
Unos pocos antecedentes pueden ayudar a poner la novedad de la Web en perspectiva. Cuando apareció la radio por primera vez, tenía un modelo para determinar el mejor método de publicidad. A la larga, los patrocinadores de programas se convirtieron en el método preferido. En el caso de la televisión, el mismo modelo de patrocinio de programas probó no ser la solución óptima. Sospecho que todavía no hemos descubierto el mejor método para la publicidad en la Web.
El mejor método para atraer a un gran número de personas a un sitio - y permitiré aquí que el gato salga fuera de la bolsa - es tener un excelente contenido. Esto requiere conocer a tu audiencia, utilizando un análisis en profundidad y tener a personas cualificadas trabajando con los recursos adecuados.
Quién Está Ahí -- Hasta ahora, la audiencia de la Web no es como ninguna que los anunciantes hayan tenido hasta ahora. Los navegantes de la Web son, con mucho, más inteligentes técnicamente que los navegadores de los canales de televisión. Están en la Web para obtener información. Nunca los trates con condescendencia, lo sermonees, ni les des afirmaciones no cualificadas. Lo que es más importante, emplea lo mejor de tu capacidad en entender lo que quieren y darles la información que piden.
No Esperes Indices de Audiencia -- Cada sitio comercial de la Web mantiene un archivo detallado de sus usuarios del estilo de los que los anunciantes en TV pagarían cualquier precio por tener. Aunque casi ningún sitio hace un uso total de estos archivos. La información específica e importante puede ser reunida de los archivos, incluyendo en qué están interesados los usuarios, qué es lo que ignoran, de dónde son, y (aproximadamente) por cuánto tiempo lo visitan. Aunque no es perfecta, esta información en una herramienta de mucho valor para planificar las revisiones del sitio. La mayor parte de la personas técnicas se concentran en las herramientas de información y de análisis que les dan información factual, y se pueden perder el gran dibujo demográfico ignorando la potencialmente más valiosa información deducible.
Maestría en la Web -- Muy a menudo el presupuesto para un sitio Web es una fracción de lo que hay para gastos de conserjería. La Web es un medio notable capaz de producir calidad - y respuesta - en proporción casi directa a lo que introduce en ella. Mucha gente se llama a sí misma "webmaster" [gestor de la Web. -Wicho] basándose en un pequeño conocimiento de lo básico, casi como el que escribe un artículo para el periódico de la universidad y se llama así mismo periodista. La diferencia es que el mercado está familiarizado con lo que significa ser periodista. La maestría en la Web es en cambio una habilidad que debe ser dominada. Las calificaciones y los pre-requisitos incluyen un agudo sentido del diseño, capacidad para la programación, competencia interpersonal y de gestión y un entendimiento en profundidad de muchas áreas técnicas. Cuando una compañía pone sus manos en un buen gestor de Web, muy a menudo, debido al temor, a las anteriores experiencias negativas y a la falta de entendimiento, la compañía ahoga la capacidad del gestor con un presupuesto no funcional.
De acuerdo: has puesto todo lo que tenías, has personalizado tu sitio para que concuerde con lo que los archivos te dicen sobre los intereses de los usuarios y, muchacho, con lo que el gana el gestor de la Web, piensas en cambiarte de carrera. Entonces, ¿por qué tu sitio Web ha funcionado tan mal? Echemos un vistazo a algunos problemas que llevan a la desilusión que muchas de las que lo han hecho han sentido de sus aventuras en la Web:
Si un sitio proporciona una estructura de información minuciosa pero estratificada proporcionando cantidad y calidad de información (cantidad, queriendo decir que el sitio esté tan completo como sea posible, y calidad, queriendo decir que la información está bien escrita y diseñada, que sea apropiada y significativa), entonces el sitio será visitado.
Los cliente ya esperan que un negocio tenga un sitio Web; y sus esperanzas sólo crecerán. Aunque tu sitio Web nunca haya ganado una peseta, puede ayudar a salvar tu negocio. Como los cajeros automáticos lo son para los bancos, se volverá obligatorio para un negocio mantener un sitio Web para ser competitivo.
Y es de sabios asumir que tus competidores también leerán este artículo.
[Dan Meriwether es el autor de The Macintosh Web Browser Kit [El Kit para Macintosh del Navegador Web. -Carlos], publicado por John Wiley & Sons, y un consultor cuyos clientes incluyen a Canon, Wells Fargo Bank. Tsutomu Shimomura y otras organizaciones nacionales e internacionales. Dan es también el gestor de la Web de BMUG.]
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