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La entrega de esta semana de la serie de Adam sobre como "entrarle a la prensa" se centra en los distintos tipos de publicaciones, cómo trabajan, y cómo relacionarse con ellas. Jeff Carlson analiza otro sitio web que merece la pena - el servicio de avisos Mr Wakeup (El Sr. Despertador) de iPing. En las noticias, cubrimos los lanzamientos de Conflict Catcher 8.0.7, ATM Deluxe 4.6, y Default Folder 3.0.6, hacemos un apunte acerca de la encuesta de la última semana sobre la asistencia a la MacWorld Expo, y te preguntamos dónde compras tus sistemas y periféricos Mac.
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programa de contribuciones voluntario. Esta semana agradecemos
especialmente a Joe Cabrera, Evan Scheessele, y Scott Kleper
su generoso apoyo!
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El equipo de TidBITS-es ha traducido este número de manera voluntaria y desinteresada, y esta compuesto por:
Coordinadores del equipo
Default Folder 3.0.6 elimina errores -- St. Clair Software ha lanzado Default Folder 3.0.6, el panel de control de libre distribución (shareware) que mejora la funcionalidad de los cuadros de diálogo Abrir y Guardar del MacOS. (Mira "Tools We Use: Default Folder" en TidBITS-475 para ver un análisis del producto). La versión 3.0.6 añande un menú emergente (pop-up) en el Finder para acceder rápidamente a las carpetas usadas recientemente y favoritos, pero lo más importante es que elimina un montón de errores, incluyendo fugas de memoria (memory leaks) en los diálogos de los Servicios de Navegación y corrupciones del archivo de preferencias de Default Folder (que podrían llevar a cuelgues). Default Folder 3.0.6 se puede descargar de Internet y tiene un tamaño de 640K. Es gratuito para los usuarios registrados de la versión 3.x o la gente que registró la versión 2.x después del 31 de enero del 98. En otro caso, las actualizaciones cuestan 15 US$ y las licencias nuevas 25 US$; también hay disponibles versiones en Francés, Alemán y Japonés. [GD]
<http://www.stclairsoft.com/DefaultFolder/release.html>
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=05341>
ATM Deluxe 4.6 con Type Reunion 2.6 -- Seguido al lanzamiento de Adobe Type Manager Light 4.6 (ver "ATM Light 4.6 añade OpenType" en TidBITS-es-538), Adobe ha lanzado ATM Deluxe 4.6, que ahora incluye Type Reunion 2.6. ATM Deluxe proporciona el mismo suavizado de tipos que la versión gratuita (ATM Light), añadiendo también la capacidad de activar y desactivar conjuntos de tipos no almacenados en la carpeta del sistema. La versión 4.6 añade soporte para tipos OpenType e incluye ayuda integrada. Adobe Type Reunion organiza familias de tipos en menús jerárquicos, haciendo más fácil la selección de los diferentes estilos de un mismo tipo. La actualización es gratuita para usuarios registrados de ATM Deluxe 4.5 y posterior ó Type Reunion 2.5 ó posterior; no siendo así, el programa cuesta 49 US$ a titulares de versiones anteriores, ó 65 US$ si es licencia nueva. Ambos programas necesitan Mac OS 8.1 ó posterior, 16 MB de RAM para ATM Deluxe ó 8 MB de RAM para Type Reunion. La descarga supone unos pesados 28.9 MB, que también incluye 15 tipos PostScript. [JLC]
<http://www.adobe.com/store/products/atm.html>
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=06018>
<TidBITS-es-538.html#lnk1>
Conflict Catcher 8.0.7 disponible -- Casady & Greene ha lanzado Conflict Catcher 8.0.7, la última versión de su añeja utilidad de gestión de extensiones, paneles de control y los incontables ficheros que mejoran (¡ó empeoran!) el funcionamiento de tu Mac. (Ver "Nice Catch, Conflict Catcher" en TidBITS-446 con una reseña de Conflict Catcher 8.) La versión 8.0.7 arregla unos cuantos errores, añade conjuntos básicos de extensiones o paneles de control para Mac OS 0.0.2 y 9.0.4, actualiza su biblioteca de referencias, é incluye nuevos grupos para el Reproductor DVD de Apple, QuickTime y Usuarios Múltiples. La actualización es gratuita para usuarios registrados de Conflict Catcher 8 y supone una descarga de 1.4 MB; no siendo así Conflict Catcher cuesta 70 US$ vía distribución electrónica (80 US$ si se trata de envío físico) y requiere un Mac con procesador 68020 ó superior y Sistema 7.5 ó posterior. [GD]
<http://www.casadyg.com/products/conflictcatcher/8/>
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=05086>
Cambiada la Guía de bolsillo de la Macworld Expo -- La semana pasada en "Acontecimientos de la Macworld NYC 2000", recomendaba a los usuarios de asistentes digitales basados en Palm OS descargar una copia de la Guía de Bolsillo de los Eventos de la Macworld Expo (Macworld Expo Pocket Show Guide), de Palmtop Publishing. Desafortunadamente en el corto periodo de tiempo que paso entre que descargué la guía y publiqué el artículo, Palmtop Publishing modificó la guía completamente; ahora se llama Guía de la Ciudad Macworld (Macworld City Guide) y ofrece información sobre hoteles, museos, restaurantes y tiendas. Los detalles sobre la propia Macworld Expo se limitan a horarios sobre fiestas y presentaciones en el expositor de Mac Publishing; lamentablemente las utilísimas listas de expositores y horarios de conferencias ya no están presentes. [ACE]
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=06024>
Resultados de la encuesta: yo voy, tú vas, todos vamos a la Expo -- La Macworld Expo de Nueva York comienza esta semana, pero los resultados de la encuesta de la semana pasada indican que la mayoría de vosotros probablemente no estaréis allí. El 50 por ciento de los que contestaron dijeron que nunca habían asistido a una Macworld Expo, y el 22 por ciento asiste menos de una vez al año. Y a la inversa, sobre el promedio del 24 por ciento de los que contestaron que asisten a la Macworld Expo una vez al año, el 2 por ciento acude a una Macworld Expo dos veces al año, y un casi invisible 1 por ciento va más de dos veces al año. Los resultados de la encuesta impulsaron una charla en el foro de discusión de TidBITS (TidBITS Talk) sobre por qué la gente no asiste (mayormente debido al viaje, aunque la mitad de los asistentes prerregistrados de la Expo vienen desde fuera de Nueva York) y a preguntarnos sobre la utilidad de una feria como Macworld Expo en esta era de Internet. [ACE]
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbpoll=48>
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tlkthrd=1094+1095>
Presentación de la encuesta: comprar y comprar -- En los días de antaño, la Macworld Expo era el lugar donde ir para conseguir ofertas estupendas con equipos Macintosh. Las ventas de Macs y periféricos en la feria ya no captan la atención como antes, y la diferente suerte obtenida por los vendedores locales de Macintosh, grandes tiendas de informática, catálogos de compra por correo, y los minoristas por Internet han incidido todos ellos sobre nuestra decisión de dónde comprar. Así que ¿dónde prefieres comprar tus equipos para Macintosh, tanto nuevos como usados? ¡Registra tu voto en nuestra página principal hoy mismo! [ACE]
por Jeff Carlson <jeffc@tidbits.com>
Usar un Macintosh desde hace años ha aumentado mi aversión por las malas interfaces. No estoy hablando de las "pieles" para programas basadas en las Kai Krause, redondeadas y de color ante, sino más bien de objetos del mundo real que exigen demasiado esfuerzo para realizar una tarea sencilla. Concretamente, he llegado a despreciar a la mayoría de los despertadores, particularmente esos baratos que encuentras en las habitaciones de hotel.
Usar uno está bien: leer las grandes letras brillantes, activar la alarma antes de irse a la cama, golpear repetidamente a la bestia ruidosa por las mañanas hasta que se calla. Pero programar un despertador es otra cosa; normalmente te obligará a mantener pulsado el botón de Alarma para que aparezca la pantalla de ajuste, y luego tendrás que pulsar los botones de Hora y Minutos repetidamente hasta que llegues a la hora en que quieras despertarse. Pobres de tus dedos si accidentalmente te pasas de la hora deseada (puesto que eso te obliga a seguir durante otras 24 horas como un avión que pierde su tentativa de aterrizaje), y pobre de tu horario si malinterpretas un punto sin etiquetar que indica "P.M."
La mayoría de los hoteles ofrece un servicio de despertador telefónico, de tal manera que puedes obviar el poner la alarma al reloj y levantarte con una llamada de teléfono; pero ni los más amables empleados de hotel te van a estar llamando cada mañana al número que mas te convenga en cada momento. Afortunadamente, encontrarás una solución en la Red. Como parte de nuestra serie Sitios Web que merecen la pena, evaluamos a Mr. WakeUp (Sr. Despertador), uno más del ramillete de servicios de aviso que ofrece iPing.
Nota -- Aunque parece ser que no existe un servicio completamente igual al de "Mr. Wakeup" en la Web hispanohablante, sí que hay servicios diversos que permiten mandar avisos, noticias y programar recordatorios vía correo electrónico y a móviles, tales como los que se encuentran en www.infoavisos.com. -- [J. Lobejón]
Arriba, dormilón -- Aunque tiene en común rasgos con muchos sitios Web de éxito, el concepto básico de iPing es liso y llano. Una vez registrado, puede especificarse una hora y un número de teléfono al que Mr. Wakeup te llame. Si generalmente llevas un teléfono móvil, no importará donde estés, ni qué hora sea. ¿Que necesitas despertarte de una siesta a media tarde? Con un poco de tecleo y unos clics, puedes programar una llamada para ello.
Pueden programarse una gran variedad de llamadas de despertador. Un mensaje de texto se puede recibir como llamada utilizando tecnología de síntesis de voz que lee el texto que introdujiste en la web, o puedes hacer que se reproduzca un mensaje sonoro (existe la posibilidad de pregrabar estos mensajes con anterioridad). De igual manera, pueden escogerse para oírlos titulares de noticias o de economía, la lectura del horóscopo diario, consejos para estar en forma, o mensajes del cómico Tom Green. Si utilizas unos cuantos números usuales (el de casa, la oficina, el móvil, etc.), pueden introducirse en el perfil de usuario y así tenerlos disponibles en un menú desplegable cuando se ajusten nuevas llamadas. O si no, puedes también poner que se marque cualquier otro número de teléfono. En cualquier momento puede consultarse el sitio web para ver una lista de llamadas hechas y las que están programadas para más adelante, y editarlas o bien borrarlas.
Nota -- Tom Green es un cómico canadiense que se ha hecho famoso por su programa de televisión The Tom Green Show, que se ha emitido por la cadena MTV -- [J. Lobejón]
Las llamadas son de por sí útiles, y están asociadas a la previsible publicidad. El saludo grabado comienza al instante, de tal manera que no tienes que saltar con un subconsciente "¿Diga?", y entonces te solicita que pulses el 1 para continuar, o el 9 para bloquear las llamadas de Mr. Wakeup a ese número (para desbloquear un número se pide enviar un correo electrónico al departamento de soporte de iPing). Si no respondes tras tres avisos, Mr. Wakeup de todos modos continúa. Tras sonar un anuncio durante unos 5 a 10 segundos, se envía tu mensaje, junto con la fecha, hora, y el parte local del tiempo.
Durante mis pruebas, todo funcionó como se anunciaba, y me despertaron a tiempo. Me gustaría ver alguna clase de Mr. Wakeup insistente: de modo que si no te encuentra en un número, lo intenté uno tras otro en los demás. También estaría bien que Mr. Wakeup se integrase con programas de calendario para que no tengas que ajustar las citas repetidas veces.
Una familia de ayudantes -- Mr. Wakeup no es el único miembro de la familia en la casa de los iPing, lo que hace el servicio mucho más atractivo. Ms. Reminder (Sra. Memoria) te ofrece avisos de citas, cumpleaños, aniversarios, y otros acontecimientos (como poner la lavadora, sacar la basura o recoger a los niños); Mr. Notify (Señor Notas) te permite enviar avisos a grupos de gente; Ms. FollowUp (Señora Sígueme) hace un seguimiento de los envíos de paquetes (actualmente sólo los de Federal Express -FedEx) y te llama cuando han salido; Dr. Dose (Doctor Dosis) te avisa para que no olvides tomar tus medicamentos; y Mr. Dollar (Señor Dólar) te remite noticias financieras.
Como alguien que a menudo está en la carretera, me gusta esa capacidad de que para poner un aviso no necesite nada más que de un teléfono para recibir un mensaje . Y como iPing es un servicio basado en la Web, ni siquiera necesito mi PowerBook; el ordenador de un amigo o un terminal en un cibercafé funcionan igual de bien. Ya me siento mejor, sabiendo que esos pesados despertadores no significarán nada en mi futuro.
por Adam C. Engst <ace@tidbits.com>
La semana pasada hablamos sobre las razones por las que deberías pensar en trabajar con la prensa; tanto si eres un desarrollador que busca publicidad para tu producto, o alguien sin ánimo de lucro que busca voluntarios, saber cómo tratar a la prensa puede ser una herramienta valiosa. Esta semana continuaré con un vistazo a las publicaciones. Ya que varían de forma significativa en el tipo de información que publican y en el perfil de sus lectores, es fundamental orientar tus esfuerzos hacia soportes específicos.
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=06026>
Muchas de las publicaciones existen porque Internet ha derribado las barreras económicas que antes impedían publicar a individuos y pequeñas organizaciones. La publicación MacInTouch de Ric Ford es un ejemplo perfecto -Ric Ford y Rick LePage montaron MacInTouch como un periódico convencional hace años, pero las dificultades económicas de publicar sobre papel dieron como resultado su transformación en la celebrada columna de MacWEEK. Entonces, con la llegada de Internet, Ric fue capaz de recrear MacInTouch, esta vez en un sitio Web que se ha convertido en uno de los principales recursos para encontrar noticias actualizadas del mundo Macintosh.
Nota -- Un caso similar en España es Macuarium Network, la conocida página de Actualidad Macintosh de Miguel Cornejo. Un sitio Web que comenzó hace poco más de un año como página de noticias y rumores del mundo Mac, y que hoy en día se ha convertido en punto de referencia obligado para todo el que quiera estar al día de lo que se cuece en el mundo Mac, español e internacional. En la actualidad, Macuarium ofrece, como siempre, noticias y rumores, pero además incluye colaboraciones de lectores, guías sobre múltiples asuntos relacionados con el Mac (Instalación de ADSL, iTools, etc..), un foro de discusión donde comentar noticias, aclarar dudas, etc., un buscador de recursos Mac llamado Watson, y un Zoco, para la venta de segunda mano de productos Macintosh...Y por supuesto, Macuarium aloja un mirror de TidBITS-es, para facilitar el acceso a los lectores europeos. -- [José Félix]
<http://www.macintouch.com/>
<http://www.macuarium.com>
Ten en cuenta que la frontera entre los tipos de publicaciones que comento más abajo, se va difuminando, con la aparición de Internet. Solo unas pocas publicaciones tradicionales carecen de sitio Web, aunque a veces son simplemente lugares donde colgar páginas.
Revistas Tradicionales -- Las revistas tradicionales sobre informática aún siguen siendo lo que le viene a la mente a muchas personas cuando piensan en la prensa. El mundo del Macintosh tiene un buen puñado de revistas, siendo las mas importantes, Macworld, MacAddict, y MacTech. Otras como Mac Home Journal, ciertamente existen, pero no gozan del mismo reconocimiento, y no las conozco lo suficiente. (Nosotros nunca nos hemos involucrado personalmente en los aspectos comerciales de una revista impresa, pero para vuestro conocimiento he de señalar que tanto Tonya como yo hemos escrito para las tres revistas principales; yo he sido columnista para las ahora desaparecidas MacUser y MacWEEK, y recientemente he sido nombrado Editor Adjunto de Macworld. Otros miembros de TidBITS también escriben por cuenta propia para estas y otras publicaciones de la industria.
Nota -- Y en España, Macworld, la revista para el usuario profesional, y MacByte, la otra revista dedicada al Mac que ha sido un revulsivo en nuestro panorama Macintosh, teniendo una acogida excelente desde el primer número, hace ya año y medio, gracias a su enfoque hacia el usuario doméstico y a su apertura a las colaboraciones de lectores. MacByte, además, contribuye de forma desinteresada a la difusión de TidBITS-es, incluyendo en su CD bimensual una carpeta con todos los números publicados en formato setext, ademas de otros ficheros y programas relacionados con nuestra publicación.
<http://www.macworld.com />
<http://www.macaddict.com />
<http://www.mactech.com />
<http://www.macbytes.com>
Las revistas tradicionales ganan y gastan mucho más dinero que la mayoría de las publicaciones de Internet. No es sorprendente - el personal necesario para la revisión, diseño y maquetación no es barato, como tampoco lo es el imprimir y distribuir cientos de miles de ejemplares. La última vez que hice un análisis de los gastos implicados en la publicación impresa, hace algunos años, comprobé que las revistas asumían que las cuotas de subscripción sólo cubrían los costes de impresión y distribución por correo. Desde entonces, un incremento en los costes puede significar que las editoriales gasten más en imprimir y distribuir sus ejemplares que lo que recauden por las suscripciones y por las ventas en kioscos de prensa.
Así, la mayoría de los ingresos de una publicación vienen de la publicidad, por lo que la diferencia entre el número de páginas publicitarias y páginas editoriales publicadas, varía ampliamente. Por esto cambian, a veces radicalmente, la cantidad de páginas en cada revista - ya que si no hay suficiente publicidad, no hay dinero para las páginas editoriales. Lo contrario también ocurre, pues con bastante publicidad, el número de páginas editoriales puede aumentar, aunque una publicación debe llevar menos del 70% de publicidad para ser calificada de publicación periódica apta para el envío por correo.
Tales detalles explican facetas importantes del trabajo con las revistas tradicionales. Estas publicaciones tienen contratadas plantillas de trabajadores relativamente amplias, pagan a sus colaboradores y tienen directivas acerca de como tratar a sus vendedores. Esperan que se les tome en serio cuando piden ejemplares para reseña y otro tipo de información, y generalmente son de buena calidad. No voy a hacer creer que las revistas de tipo tradicional no contienen errores, pero es más raro que los errores aparezcan cuando la publicación puede contratar buenos escritores y pagar a gente que compruebe los detalles - y cuando desean proteger una sólida reputación.
En el anverso de esta moneda, las publicaciones tradicionales impresas requieren mucho tiempo de preparación. Generalmente un redactor termina un artículo de fondo meses antes de que aparezca en prensa, porque edición, diseño, grafismo, impresión y distribución no sólo cuestan dinero, sino que exigen mucho tiempo. Otro tipo de artículos sólo requiere una vía más rápida, generalmente entre dos y ocho semanas. Si eres un desarrollador vale la pena preguntar cuándo está previsto que aparezca la reseña de tu producto, para tener informado al redactor del lanzamiento de nuevas versiones. Muchas revistas no reseñan las versiones beta, pero los redactores puede que estén interesados en verlas de todas formas, especialmente si la fecha de lanzamiento del producto y la de publicación de la revista coinciden aproximadamente. (Recuerda que la fecha de la portada de una revista a menudo no coincide con el mes en que la gente la recibe.) Cuando trates con el redactor y el editor (a menudo hablarás con ambos en el caso de revistas impresas) procura anticiparte a las fechas previstas en tu esquema de lanzamiento, ya que ésta es la mejor forma de evitar que una crítica o una mención poco favorable aparezcan impresas justo antes de que saques una actualización o una nueva versión. Generalmente se pueden acomodar las fechas cuando hay algún tipo de solapamiento.
Ten siempre en cuenta la burocracia de las revistas impresas. Es siempre preferible hablar de cuestiones técnicas con el redactor, y de los asuntos relacionados con la aparición del producto con éste y con el editor. Jamás mezcles las cuestiones que se refieren a la línea editorial con las relativas a la publicidad de tu producto. En el mejor de los casos ofenderás seriamente a redactor y editor. Como ejemplo mencionaré a Neil Ticktin, editor de MacTech, quien echó fuera de la revista a un anunciante cuando éste amenazó con retirar su anuncio si la revista no reseñaba su producto.
Cuando quieras tratar de la publicidad del producto, habla con el representante de ventas (la información de contacto se puede encontrar en la propia revista). Pregúntale cómo puedes sacar el mayor partido a tu anuncio: algunas revistas pueden colocar la publicidad cerca de un artículo específico, y aunque algunos opinen que esta forma de disponer la publicidad supone una colisión entre la línea editorial y la publicidad, no es probable que la gente de la sección editorial se entere de ello. Esta colocación estratégica puede ser especialmente beneficiosa al unir la cobertura que otorga la revista con el mensaje del anuncio, y le dice al lector que tu compañía es suficientemente "real" como para insertar anuncios.
Haz saber al redactor que te agrada responder a sus preguntas - si tienes suerte, tendrás la oportunidad de revisar el artículo antes de su publicación. Algunas publicaciones (TidBITS y MacTech incluidas) hacen eso para aumentar la precisión; otras no evitan explícitamente la polémica, utilizando información previa al lanzamiento, y provocando discusiones por críticas negativas. Si se te da la oportunidad de revisar el artículo, no comentes nada que no sean cuestiones de hecho, particularmente si es totalmente negativo: tu única posibilidad de mejorar las conclusiones es señalar errores en los hechos que condujeron a esas conclusiones. Sólo ocasionalmente han abusado de este privilegio representantes de otras compañías con TidBITS, y cada vez fue tremendamente desagradable y dañino para nuestra relación con ellos.
Responder a errores o inquietudes en un artículo ya publicado tiene miga. Si los errores son menores, un correo personal al redactor puede evitar que se reproduzcan errores similares en el futuro sin romper las relaciones, y el escritor puede indicarte cómo hacer que la revista publique una fe de erratas. Dirige el correo sobre errores más graves al editor, y si piensas que el editor es parte del problema, una nota diplomática a la dirección de Cartas al Director es mejor. Aunque las publicaciones normalmente reconocen fácilmente los errores de hecho, ten mucho cuidado en mostrarte en desacuerdo con las conclusiones publicadas o con elementos subjetivos como puntuaciones. La relación que estableces con los redactores, editores y la publicación en general es capital: va contra ti mismo dañar esa relación al quejarse por un único artículo.
Si piensas que se han equivocado totalmente contigo, mantén todas tus comunicaciones dentro de la más estricta cortesía. Nunca saltes contra un redactor o editor: es especialmente estúpido con publicaciones en prensa, ya que es probable que los individuos implicados sigan en la industria muchos años, y pasen a tener cargos más influyentes. Envenenar el pozo en una publicación en presa podría contaminar también una buena cantidad de aguas subterráneas.
Como probablemente te habrás dado cuenta, las publicaciones en prensa están muy marcadas por estructuras con las que tienes que trabajar y entender. La mejor estrategia es preguntarle al editor (sin ser pelotero) lo que la publicación espera de ti y cómo puedes ayudar. Los editores aprecian esta actitud porque hace sus vidas más fáciles, y (como veremos en una futura entrega) los periodistas son gente increíblemente ocupada.
Revistas y boletines electrónicos en Internet -- He hablado de las publicaciones impresas porque marcan el modelo que copian otros tipos de publicaciones. Las revistas publicadas en Internet y los boletines electrónicos, incluyendo a TidBITS, a menudo siguen modelos similares a los de las publicaciones impresas para crear contenidos sólidos y profesionales. Algunos (como TidBITS, de nuevo) se distribuyen de manera regular y con un contenido estructurado; mientras que otros publican nuevos artículos en la Web cada vez que los tienen listos. Las publicaciones en Internet no tienen papel ni sus costes asociados, aunque si exigen un periodo de preparación mucho mas corto. Cuando Tonya y yo comenzamos TidBITS nos sentíamos muy orgullosos de nuestro corto tiempo de preparación, que llegó a poner incluso a MacWEEK en evidencia. Hoy en día, nuestra periodicidad semanal parece un ritmo muy tranquilo, comparado con el de los sitios web que publican noticias en cuanto se producen.
Los costes reducidos y la rápida renovación de las publicaciones en Internet cambian de manera significativa la forma de trabajar con ellas. Pocas publicaciones Web tienen muchos miembros en plantilla, así que no es tan fácil distinguir entre redactores, editores responsables de publicidad. A pesar de los múltiples "gorros" que se ponen las responsables de las publicaciones en Internet, es muy importante mantener las discusiones sobre temas publicitarios completamente separadas de las que se refieren a temas editoriales. Por ejemplo, TidBITS es demasiado pequeño como para tener a alguien dedicado a trabajar con los actuales o posibles patrocinadores, así que yo llevo esa parte junto con mis tareas de redactor y editor. Pero separo esas tareas usando una dirección de correo electrónico distinta - <sponsors@tidbits.com> - para mis relaciones con los patrocinadores, de manera que dejo claro cuando me he puesto el "gorro" de los negocios en lugar del de editor.
Cuando una publicación de Internet tiene una periodicidad constante, esta suele ser muy corta. Esto supone que debes tener una capacidad de respuesta muy rápida, ya que un retraso de solo un día puede suponer la diferencia entre un reportaje bueno o uno malo.
Mientras más rápido se renueve una publicación, más fácil será que se cuelen errores, y la manera de tratar estos casos es diferente a la de las publicaciones impresas. Primero, tienes que mantenerte ojo avizor - o usar algún tipo de servicio de búsqueda - para esos errores, ya que es improbable que recibas alguna notificación por parte de la publicación que ha escrito sobre ti. A menudo, los usuarios son la mejor fuente de avisos - otro motivo más para que te asegures de que tus usuarios pueden contactar fácilmente contigo mediante correo electrónico. Una ventaja de las publicaciones de Internet es que pueden corregir los errores de manera inmediata en la Web o publicar una rectificación al instante (nos sumamos a esta última opción; (léete "The Unbearable Lightness of URLs" en TidBITS-467, para ver nuestros motivos). Algunos sitios Web pueden estar menos interesados en hacerlo así, ya que sus noticias cambian con mucha rapidez - esta es otra situación donde mantener buenas relaciones con la publicación incrementa tus posibilidades de que los errores se corrijan (y rápidamente).
<http://db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=05283>
Sitios que se basan en los lectores -- No hay una definición clara para este tipo de sitios Web, si bien tienden a generar muy pocos contenidos propios, para apoyarse en los lectores que aportan material. Como valor añadido, eliminan información poco fiable, organizan la restante, y proporcionan un destino sencillo para los lectores. Uno de los mejores ejemplos es el sitio MacFixIt de Ted Landau, y es que Ted hace un trabajo enorme reuniendo y seleccionando informes de lectores sobre errores de programación, los comprueba al máximo, los organiza en un todo que sea coherente, y a menudo, los reescribe para que tengan sentido dentro de un contexto. Los contenidos facilitados por lectores son un añadido que aparece cada vez más en publicaciones que editan los suyos propios. Como ejemplo, algunos artículos en los sitios web de la editorial Mac Publishing, que incluyen al final un foro para opiniones del lector, y también nuestra lista de correo moderada, TidBITS Talk, con un propósito muy en esa línea.
<http://www.macfixit.com/>
<http://www.tidbits.com/search/talk.html>
Desde el punto de vista de un programador, estos sitios son difíciles de manejar. Cualquiera puede colocar un mensaje acerca de tu programa, y seguramente será publicado, siempre que no sea algo claramente erróneo u ofensivo. Por ejemplo, yo apruebo personalmente cada mensaje que llega a TidBITS Talk, pero puedo llegar a autorizar un mensaje que tiene información incorrecta, si no conozco el producto del que habla. Tal vez otros lectores puedan corregir después, pero no hay garantía.
Para este problema hay dos soluciones. La primera, averiguar quién es el encargado del sitio (Si te has fijado, habrás notado que ya nos hemos referido a esto a lo largo de estos artículos: Las relaciones personales son muy importantes cuando se trabaja con la prensa). Lo ideal es que la persona que administra esos foros de opinión de lectores se acuerde de ti cuando llega material que habla de tu producto. Si él te conoce, estará más dispuesto a consultarte antes de publicar algo que podría resultar nefasto.
Segundo, cuando algo se tuerza - que se torcerá -, podrás señalar en persona, en el propio foro, cualquier inexactitud. Esto último es trabajo extra, pero vale la pena. Muéstrate tranquilo y razonable, de manera que no pierdas tu virtual posición de autoridad. Además, el responder será como tu carta de presentación hacia los responsables del sitio, y contribuirá a evitar problemas parecidos en un futuro. También recomendaría el seguir vigilando el foro en asuntos que puedan ser apropiados - tu reputación mejorará si participas en discusiones de un modo positivo, y así de paso controlas posibles daños.
Publicaciones generalistas -- Por publicaciones generalistas o no especializadas entendemos los periódicos y revistas que no tratan de tecnología - puede que le dediquen algún reportaje o incluso una columna fija, pero no es su objetivo. No merece la pena esforzarse para conseguir espacio en esas publicaciones; si se fijan en ti, considéralo un golpe de suerte. Pero es entonces cuando empieza lo realmente difícil: trabajar con ellos. Es poco probable que el método empleado con las publicaciones de tecnología funcione también con éstas.
¿La razón? Normalmente, los redactores de publicaciones generalistas no son expertos en el campo del que están informando. Hay excepciones notables, como la labor informativa sobre tecnología del San Jose Mercury News, o la columna de Henry Norr, de MacWEEK, para el San Francisco Chronicle. Pero, en conjunto, debes asumir que los redactores de las publicaciones no especializadas carecen de conocimientos de técnica o del sector, así que trata de entenderte apropiadamente con ellos. Recuerda que tampoco los lectores de esas publicaciones serán especialmente aficionados a la tecnología, así que adapta tus comentarios a esa audiencia.
<http://www.sjmercury.com/svtech/>
<http://www.sfgate.com/technology/>
La ventaja que tienen las publicaciones generalistas (y la razón por la que debes estar muy pendientes de ellas) es que son leídas por un enorme número de personas. Aunque difícil de medir, el impacto de una mención en una revista de información general ampliamente leída es siempre tremendo. Además, poder decir que tu producto ha sido mencionado por el Wall Street Journal le confiere un alto grado de credibilidad.
Otros medios -- Si la atención de una publicación generalista es cuestión de suerte, considera la atención de otros medios - televisión, cine y, en menor medida, radio - como maná caído del cielo. A lo largo de los años he sido entrevistado para muchos programas de noticias en televisiones locales. He aprendido que mi tarea consiste en destilar la opinión que quiero difundir hasta dejarla en el fragmento de sonido más corto posible. La primera entrevista que concedí se extendió durante 45 minutos en los que expliqué algunos aspectos de Internet en profundidad... y fue emitida durante 25 segundos. Desde entonces, los redactores no han pretendido saber mucho, y yo he terminado por aceptar mi papel. Trato de explicarles las cosas mientras montan y desmontan pero, cuando graban, divido el discurso en pequeñas porciones fáciles de digerir y entender por el público en general. Trato de gesticular con las manos, de modo que no sea solamente un busto parlante. Hago todo lo que me piden si necesitan más material grabado, generalmente de mi propia cosecha. Miles de personas ven las noticias de la noche a diario, de modo que esa gran difusión siempre hace que conversar con el equipo de televisión merezca la pena.
Existen buenos programas de radio que tratan sobre tecnología, como Online Tonight (Esta noche nos conectamos) de David Lawrence, y The Mac Show (El show del Mac) de Shawn King. Son estupendos - los presentadores lanzan una idea y te dan un espacio de tiempo considerable para hablar. Y en un programa de orientación tecnológica uno puede usar un nivel técnico relativo sin perder audiencia. La panacea llega cuando acabas en un programa de radio no técnico: debes recordar con cuidado que hablas al público general pero, dado que estos programas alcanzan mayores audiencias que la mayoría de los de orientación tecnológica, siempre resultan rentables.
<http://www.online-tonight.com/>
<http://www.macshowlive.com/>
Con el cine no tengo mucha experiencia, aunque he hecho suficiente trabajo en vídeo como para tener una idea del negocio. Todo se basa en los contactos - uno de nuestros beta testers (aquellos que prueban un producto antes de su lanzamiento - [ Lluc]) tiene un amigo cuya hermana es directora auxiliar del segundo equipo de cierta película. En buena parte, no merece la pena intentar posicionar el producto - sucederá o no en función de los contactos que probablemente ya tengas, Las grandes compañías como Apple tienen departamentos que trabajan con la industria del cine para asegurarse de que los Macs aparecen de forma destacada en películas y en televisión - si eso le ocurre a cualquier otro, atribúyelo al buen karma.
Mirando adelante -- He evitado entrar en la cuestión de los tipos de cobertura - generalmente, las publicaciones impresas son mejores para los reportajes extensos que requieren de laboratorios para las pruebas de sistemas físicos. las revistas de Internet suelen especializarse en las noticias, etc. Aunque la Macworld Expo pueda retrasar la próxima entrega de esta serie, a continuación echaré un vistazo a los tipos de cobertura que puedes recibir, su utilidad y qué debemos esperar de cada una.
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