TidBITS#568/19-Feb-01

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TidBITS#568/19-Feb-01

L'interface du Macintosh a souvent été louée pour son ergonomie - et cela est sans doute vrai, sauf si vous êtes handicapé, auquel cas les Macintosh risquent de vous être totalement inaccessibles. Joe Clark étudie cette semaine le champ de ruines des technologies adaptées aux handicapés sur Macintosh. Au programme également, comment Jeff Carlson réussit à coincer un deuxième disque dur dans son PowerBook ; nous jetons un coup d'oeil à PowerMail 3.0.8, Conflict Catcher 8.0.8, Storyspace 2 et au rachat par Google des archives du site Deja.com. Pour finir nous vous demandons comment vous préférez recevoir TidBITS.

Sommaire :

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Ce numéro est traduit de l'américain par:

MailBITS/19-Fév-01

Notre nouveau sondage : Comment voulez-vous recevoir TidBITS ? Nous pensons à de nouvelles manières de publier TidBITS, et nous avons besoin de votre aide. Nous avons publiés nos 99 premiers numéros par courriel en HyperCard, puis en 1992 nous sommes passés au format de texte setext que vous voyez maintenant dans vos courriels. Au fil du temps nous avons ajouté une édition Web, une base de données d'articles, et plus récemment une édition pour organiseurs de poche. Nous avons fait également quelques essais infructueux en utilisant la technologie "push" (NdT : push technology = "technologie push" qui permet d'envoyer dynamiquement des documents vers les clients abonnés, via internet. Par opposition à la technologie traditionnelle dit "pull", dans laquelle, le navigateur internet va chercher les documents) sur un canal au format CDF, un format obsolète développé en son temps par Microsoft. Nous ne voulons plus perdre notre temps à ce genre d'expériences ; c'est pourquoi nous voulons savoir comment vous voulez lire TidBITS. Nous pourrions ajouter à notre approche actuelle des nouveautés parmi lesquelles le numéro complet en format HTML (avec peu ou pas d'images), un peu comme ce que vous pouvez voir dans notre base de données d'articles, une annonce au format texte avec les liens vers les article de notre base de données, ou une courte annonce en HTML avec les liens des URL insérés dans les titres des articles. Connaître l'opinion de nos lecteurs est important pour nous, alors s'il vous plaît, votez dans le formulaire de notre page d'accueil [ACE]

http://www.tidbits.com/

Conflict Catcher mis à jour en 8.0.8. -- Casady & Greene sortent Conflict Catcher 8.0.8, qui ajoute la compatibilté à MacOS 9.1. Plus précisément, la nouvelle version ajoute les réglages Complet et Base de MacOS 9.1, et met à jour le Clean Install System Merge (NdT : une combinaison d'installation propre du système, un outil qui permet une combinaison entre l'installation système et les INITS de tierce partie) pour MacOS 9. En plus, vous pouvez définir un réglage par défaut à utiliser dans MacOS 9 tournant sous MacOS X, en environnement Classic. La mise à jour est gratuite pour les utilisateurs enregistrés de Conflict Catcher 8 et pèse 1,4 Mo au téléchargement. [JLC]

http://www.conflictcatcher.com/

Eastgate Systems sort Storyspace 2. -- Eastgate Systems, qui publie de longue date des outils et des articles pour l'hypertexte, vient de sortir Storyspace 2, une réécriture complète de leur éditeur d'hypertexte innovant (see TidBITS-095, un numéro entièrement consacré à ce programme). Storyspace 2 est maintenant écrit en code PowerPC natif, gère le glisser-déposer à travers tout le programme, utilise les menus contextuels, et se vante de gérer les annulations multiples. Une typographie améliorée, de nouveaux modes plan et des liens en lignes courbes permettent de mieux travailler avec des arborescences hypertextuelles complexes. Enfin, la gestion paramétable du HTML, orientée structure, et un nouveau lecteur Storyspace offrent de meilleures possibilités de distribution de réalisations hypertextuelles aux lecteurs. La mise-à-jour vers Storyspace 2 est gratuite pour les utilisateurs enregistrés si vous avez acheté après le 1er juillet 2000, autrement elle coûte 95 US$ ; une version complète coûte 295 US$. Une démo de 3,6 Mo est téléchargeable. [ACE]

http://www.eastgate.com/Story space.html
TidBITS-095.html

PowerMail 3.0.8 gère le format HTML et des procédures d'identification. -- CTM Development vient de publier PowerMail 3.0.8, une mise à jour majeure de leur célèbre logiciel de courrier électronique (voir "Migrating to New Climes with PowerMail" dans TidBITS-530.). PowerMail 3.0.8 gère les vérifications SMTP (une façon sécurisée pour des serveurs de courrier d'autoriser l'accès à des clients sans risquer d'accueillir des publiposteurs), et sait visualiser les messages au format HTML en se servant du moteur de rendu HTML d'Apple qui accompagne la version 9.1 du système Macintosh. Le rendu de ce moteur est sommaire, mais bien suffisant pour les besoins d'un courriel, et il est possible de visualiser un message en format texte ou dans un butineur de son choix. PowerMail 3.0.8 permet également l'importation ou l'exportation de messages depuis Microsoft Entourage, et offre encore mille et un petits bonus. Le logiciel fonctionne sur tout PowerPC sous MacOS 8.5 minimum, et est prêt pour MacOS X. PowerMail coûte 49 US$, et une version d'essai limitée à trente jours est disponible qui représente un téléchargement de 2,6 Mo.[GD]

http://www.ctmdev.com/powermai l3.shtml
http://db.tidbits.com/ getbits.acgi?tbart=05930

Google rachète les archives Usenet de Deja.com. -- Le moteur de recherche Google, notre favori du moment, vient de racheter le service d'archivage de nouvelles Usenet, ce qui représente toutes les contributions à tous les groupes de discussion depuis 1995 - un volume d'un térabit de données ! Du temps où le site s'appelait DejaNews, Deja.com se contentait d'offrir en ligne les archives des groupes de discussion, mais ils ont voulu jouer dans la cour des grands et devenir eux aussi un portail ; ils ont perdu de vue leurs objectifs et sans doute aussi pas mal d'argent car Half.com, du groupe eBay s'est déjà offert leur "Precision Buying Service" (service d'achat de précision, un moteur de recherche de prix). Il faudra sans doute à Google du temps pour façonner les outils nécessaires à la consultation des 500 millions de nouvelles en ligne, mais depuis août 2000, il est déjà possible d'y avoir accès à travers une interface de recherche encore assez mince. Nous sommes bien contents de voir Google prendre en main ces ressources essentielles - peu d'entreprises sur la Toile ont réussi à égaler Google en matière de facilité d'utilisation et de performances. [ACE]

http://www.g oogle.com/press/pressrel/pressrelease48.html
http://groups.google.com/

Les lauréats. -- Nous ne sommes pas très "cocorico", mais nous avons quand même décidé de mentionner que plusieurs livres écrits par des membres de notre équipe ont été primés au troisième Prix annuel Book Bytes de MyMac.com. REALBASIC : The Definitive Guide, de notre rédacteur Matt Neuburg a été choisi comme meilleur ouvrage de programmation, tandis que Crossing Platforms : A Macintosh-Windows Phrasebook, d'Adam Engst (avec David Pogue comme co-auteur) a été choisi comme meilleur livre Mac-Windows en dessous de 30 US$. De son côté, notre rédacteur-manager Jeff Carlson a obtenu deux prix : un pour Palm Organizers Visual QuickStart Guide et l'autre pour Real World Adobe Golive 4, qu'il a coécrit avec l'ancien rédacteur de NetBITS (à présent contributeur occasionel à TidBITS), Glenn Fleishman. (Ils ont récemment publié une édition mise à jour pour GoLive 5.) Ces livres et d'autres écrits par l'équipe de TidBITS ont des liens sur notre page BookBITS.[GD]

http: //www.mymac.com/book_bytes/thirdawards_12.8.00.shtml
http://www.tidbits.com/bookbits/staff. html
http:/ /db.tidbits.com/getbits.acgi?tbart=05712

Une nouvelle vie pour un vieux disque dur

par Jeff Carlsonjeffc@tidbits.com

En fin d'année, j'ai remplacé le disque dur d'origine de 4,5 Go de mon PowerBook G3 (bronze) par un 12 Go bon marché. En plus de l'espace supplémentaire pour mes données, cela m'a permis de stocker plus d'un gigaoctet de fichiers MP3 de ma collection musicale. Et mon disque dur de 4,5 Go, encore en bon état, s'est retrouvé dans un tiroir. Je suis content de mon nouveau disque dur, mais ça me tracassait que le vieux reste inutilisé.

À la dernière Macworld Expo, j'ai trouvé le moyen de lui donner une nouvelle jeunesse : le kit de disque dur pour baie d'expansion Xcarét Pro de Mac Components Engineered (MCE). Ce kit à150 US$ permet d'installer un disque dur IDE de 12,7 mm ou moins dans un boîtier adapté à la baie d'expansion d'un PowerBook G3 (MCE vend des kits pour les modèles PowerBook1999 et 2000, ainsi que pour le modèle 1998 qui a une baie de dimensions différentes). Les boîtiers sont livrés avec des disques durs préinstallés, mais ce qui m'intéressait, c'était le kit de boîtier lui-même, pour réutiliser mon disque dur de 4,5 Go.

http://www.mcetech.com/xpebhd.html

Le disque est rayé, le.... -- Comme j'ai déjà changé des dizaines de disques durs de PowerBook dans ma vie, je pensais que caser mon vieux disque dans le boîtier serait l'affaire de quelques minutes. Mais en fait, l'opération aurait été sans doute plus aisée si je n'avais pas essayé de suivre les instructions de MCE à la lettre. Première surprise : aucune illustration n'accompagne le mode d'emploi. Même des photos sombres, de celles que l'on découvre, photocopiées et rephotocopiées, dans les guides d'installation, auraient été utiles. Je soupçonne que cette absence s'explique par la refonte récente de leur gamme de boîtiers. Le Xcarét Pro 99/2000 Drive, qui convient à ma machine est décrit dans un manuel que j'ai aperçu comme un boitier qui ressemble au module CD-ROM du Powerbook ; celui que j'ai entre les mains ressemble davantage à une batterie.

Mon plus gros problème est venu de la nappe de connexion, qui semble devoir être tordue pour que le disque puisse être glissé dans la machine. Cette nappe était rigide, et j'ai dû la tordre en arrière de manière à ce que le connecteur du kit soit tourné à 180°. Il faut aussi pousser le disque vers le centre pour qu'il accepte de se mettre en place et tout cela fait ressembler la nappe davantage à un drapeau replié qu'à un connecteur bien en place. Nulle trace de ces contorsions obligatoires dans la documentation et c'est en croisant les doigts que j'ai fini par pousser tout ça dans le Powerbook en me disant qui vivra verra.

Après connexion de l'électronique du disque, je devais assurer sa fixation avec le kit de base qui le maintient dans son coffret. Par chance, il ne se fixait que dans un sens à l'endroit prévu, mais c'est là que commencèrent à se poser les problèmes de vis. La liste du contenu du kit comprend quatre vis chromées à tête biseautée, deux vis à tête ronde (chromée ou marron), et deux vis noires à tête plate. Les vis noires maintiennent le kit de base en place, et fixent aussi le coffret extérieur, ainsi les vis chromées doivent être utilisées pour fixer le disque dans le kit de base. Cependant, les vis chromées étaient trop fines pour s'adapter dans les trous taraudés du disque. J'en utilisai au moins une pour essayer d'éviter que le disque ne glisse dans le kit, ce qui semblait coller, mais les autres vis ne restaient pas en place et cliquetaient dans le coffret.

Par chance, il n'y avait pas trop de pièces à monter, aussi si vous avez déjà extrait un disque dur d'un PowerBook, vous devriez avoir peu de difficultés pour comprendre comment les monter. Mais j'ai beau avoir des années d'expérience, il m'a tout de même fallu presque une heure pour essayer de comprendre le mécanisme.

Disque d'or. -- Heureusement, les choses s'améliorèrent considérablement une fois que le coffret fut assemblé. J'avais préalablement éteint le PowerBook, introduit le disque dans la baie d'extension de droite (mon PowerBook G3 à clavier bronze) possédant les deux baies de droite et de gauche ; la gauche est réservée à la batterie ; voir ci-dessous), puis je rallumai mon PowerBook. L'icône du disque apparut sur le bureau comme si elle avait toujours été là. J'utilisai Apple's Drive Setup pour l'initialiser, et quelques minutes plus tard, je faisais face à 4,5 gigaoctets d'espace disque fraichement monté. Pour inaugurer le bébé, j'y copiai rapidement plus de 1,2 gigaoctet de fichiers MP3.

Le fonctionnement du disque dur est identique, dans la plupart de ses aspects, à celui d'un disque interne. Il se sert des réglages du tableau de bord "Conservation d'énergie" pour déterminer s'il doit interrompre sa rotation lorsqu'il n'est pas utilisé et n'a aucun mal à se mettre en veille lorsque je mets en veille le PowerBook lui-même. Pour l'éjecter et le remplacer par une deuxième batterie ou par un lecteur de CD-ROM, tout ce que j'ai à faire, c'est de m'assurer qu'aucune application n'est en train d'utiliser des données stockées sur ce disque. Je choisis alors la commande "Ranger" (en tapant commande-Y, en faisant glisser l'icône sur la poubelle ou en sélectionnant la commande "Ranger" dans le menu "Fichier") et je me sers du levier d'éjection du PowerBook pour faire sortir le module Xcarét. Lorsque je remets le module en place, l'icône du lecteur apparaît au bout de deux ou trois secondes.

Le fait d'avoir deux disques durs qui fonctionnent en même temps a un impact sur la durée de vie de ma batterie. Cet impact n'est pas aussi important que je le pensais, cependant. À titre d'essai, j'ai écouté de la musique avec iTunes à partir de ce disque dur en continu tout en travaillant sur le PowerBook, jusqu'à ce que le système affiche le message indiquant que ma batterie était presque vide. J'ai rechargé la batterie pendant la nuit et j'ai fait la même chose, mais sans le module Xcarét. Dans ce test très peu scientifique, la différence était d'environ une demi-heure de temps d'utilisation supplémentaire quand je n'utilisais pas le Xcarét. C'est tout à fait acceptable pour l'utilisation que je veux en faire. J'imagine que, si on utilise ce module simplement pour enregistrer des choses (au lieu de faire une lecture en continu comme je l'ai fait avec iTunes), cela améliore d'autant la durée de vie de la batterie.

Faire tourner MacOS X. -- J'ai commandé la version bêta de MasOS X dès qu'elle est sortie, mais je n'avais jamais eu le temps de l'installer sur mon PowerBook, parce qu'il s'agit de ma principale machine -- et je n'ai aucun autre ordinateur qui peut faire tourner ce système. En dépit de ma curiosité vis-à-vis de MacOS X, je n'avais donc eu ni le temps ni l'envie de faire tourner la version bêta d'un nouveau système au jour le jour.

Ayant un disque dur installé dans la baie d'extension, j'avais enfin l'occasion de jouer avec MacOS X. L'installation, pourtant, fut plus délicate que prévu, mais ce n'était pas la faute du lecteur Xcarét. La version bêta de MacOS X doit s'installer depuis le CD comme disque de démarrage. Au début, j'avais pensé utiliser le lecteur de CD-ROM dans la baie de droite et le lecteur Xcarét dans la baie de gauche avec alimentation par l'adaptateur de courant alternatif. Le lecteur Xcarét paraît pouvoir passer dans la baie de gauche, mais c'était très juste et je ne voulais pas trop le forcer et courir le risque d'abîmer mon PowerBook. Et j'ai bien fait d'hésiter : alors que le PowerBook Série G3 original de 1998 peut accepter des appareils dans les deux baies, mon clavier bronze de 1999 réserve la baie de gauche pour les piles seulement. La moralité de la journée : dans le doute, il vaut mieux tout vérifier dans les Infos Techniques de chez Apple (ou dans votre manuel) avant de trop pousser les pièces.

http://til.info. apple.com/techinfo.nsf/artnum/n58329

Cela voulait dire que je ne pouvais pas avoir le lecteur CD-ROM et le lecteur Xcarét installés en même temps. L'emprunt du graveur USB CD-RW d'un collègue s'est avéré infructueux aussi, puisque je ne pouvais pas faire démarrer l'ordinateur depuis un appareil externe. J'en étais à ma dernière solution.

Ayant fait une sauvegarde complète de mes données (j'ai appris la leçon : voir "DriveSavers to the Rescue" dans TidBITS-495 pour savoir pourquoi je fais une sauvegarde tous les soirs), j'ai enlevé le disque de 12 Go de mon PowerBook et j'ai glissé à la place le disque à 4,5 Go qui était dans le boîtier Xcarét. A ce moment-là, j'ai pu utiliser la module CD-ROM pour installer MacOS X, et ensuite remettre les lecteurs à leurs places respectives.

http://db.tidbits.com/ getbits.acgi?tbart=05530

Maintenant je peux démarrer ma machine sous OS X en utilisant le tableau de bord Disque Système (qui se trouve sur le slot d'extension) pour spécifier que MacOS X est le système actif, puis je peux redémarrer. Quand c'est fait, je peux redémarrer de nouveau, sous MacOS 9 qui se trouve sur le disque interne de 12 Go.

Piloté par un dur. -- Toute cette histoire a l'air d'un vrai calvaire, mais le plus dur à faire n'a pas été trop long. J'ai utilisé le module Xcarét fréquemment et sans souci particulier, et je suis très heureux d'avoir pu récupérer une partie d'équippement pour le rendre de nouveau parfaitement fonctionnel.

Les Mac et les handicapés ne font pas bon ménage

Par Joe Clark joeclark@joeclark.org

De nos jours, les utilisateurs Mac ont atteint la maturité nécessaire pour admettre qu'il existe des domaines dans lesquels le Mac n'est pas meilleur que Windows. Cela fait vingt ans que je me consacre aux questions d'ergonomie informatique en direction des handicapés et je n'hésite pas à me considérer comme un séparatiste du Macintosh. C'est pourquoi cela me fend le coeur à chaque fois que je dois conseiller à un utilisateur informatique affecté d'un handicap de préférer Windows à MacOS.

Est-ce que vous vous rendez compte : un segment entier de la population est exclu de l'utilisation d'un Mac et qui n'a pas d'autre choix que d'opter pour des machines sous Windows ? Pouvez-vous me citer un autre groupe de population qui serait à ce point exclu du Macintosh et pour qui Windows serait à ce point la solution (Les personnes âgées ? Les Musulmans ? Les Islandais ? Les Orthodontistes ?) ?

Étiez-vous seulement conscient de l'existence de ce problème ?

Il n'en a pas toujours été ainsi, et les choses pourraient s'améliorer quand nous passerons à l'Ère MacOS X, mais pour le moment, quand il s'agit de permettre à des personnes handicapées d'utiliser le Macintosh, les obstacles sont nombreux : quand on aborde la question de l'ergonomie informatique en direction des personnes handicapées et des contraintes que celle-ci impose, on se heurte souvent à l'incompréhension, voir la crainte et le rejet. Dans le même temps les besoins d'un utilisateur Mac handicapé, aussi bien en terme de matériel que de logiciels, sont difficiles à satisfaire et souvent inférieurs à ce que d'autres plate-formes peuvent fournir. De plus, Apple a négligé les utilisateurs Mac handicapés depuis des années, et se prépare à commettre une énorme bourde avec MacOS X.

Mais revenons au origines du problème :

Le B.A.-BA de l'ergonomie. -- Depuis que les ordinateurs ont étendu leurs capacités - passant de simple machine à calculer à de véritables outils de communication, les personnes handicapées ont été de plus en plus nombreuses à utiliser l'ordinateur. Pourtant, certains handicaps interfèrent avec l'usage de l'ordinateur - ou plus précisément, la manière dont sont conçus les ordinateurs aujourd'hui, constitue un obstacle pour certaines personnes handicapées

Combien de personnes sont affectées par ce problème ? Il est tout bonnement impossible de trouver des chiffres fiables au niveau mondial sur les principaux handicaps. Les formes que peuvent prendre les handicaps sont si étendues, que la définition même du handicap est difficile (J'ai travaillé jadis pour une agence gouvernementale, dans une équipe qui a consacré deux ans à tenter de définir ce qui constitue un handicap.). Mais, juste à titre d'exemple, la Fédération américaine des aveugles estime à 900 000 personnes les utilisateurs d'ordinateurs aveugles ou mal-voyants, aux États-Unis.

http:/ /www.afb.org/info_document_view.asp?documentid=1367#comp

Sans s'occuper des statistiques, il existe une manière simple et efficace d'évaluer les choses : votre handicap est-il suffisamment sérieux, pour affecter l'usage d'un Macintosh ? Dans certains cas, la réponse est clairement non. Un unijambiste, par exemple, n'aura aucun problème pour utiliser un Mac. Mais, il en sera autrement pour d'autre types d'handicaps.

L'ergonomie informatique en direction des utilisateur handicapées a pour but tenter de remédier à des situations indépendantes de la volonté d'un utilisateur et de trouver des solutions à ces situations en proposant plusieurs options d'accessibilité.

Une technologie qui s'adapte à l'utilisateur. -- Il y a seulement cinq ans il était facile de trouver toute un gamme de "technologies adaptées" - des périphériques, des utilitaires ou des logiciels conçus pour éliminer les obstacles à l'utilisation d'un Mac. Sans parler du fait qu'à l'époque la question de l'accessibilité de l'informatique aux handicapés se voyait consacrer bien plus de moyens et d'efforts par les "institutionnels" que ce n'est le cas aujourd'hui. Dès 1985, le WDSG ou "Worldwide Disability Solutions Group (département international chez Apple chargé de l'élaboration de solutions pour faire tomber les obstacles à l'utilisation de l'informatique par les handicapés) travaillait activement à améliorer l'ergonomie d'utilisation de l'Apple II mais aussi, entre autres, à developper des forums en ligne pour des enfants handicapés. Autre fonction cruciale, le WDSG collaborait avec des développeurs pour écrire des logiciels de technologie adaptée ou pour rendre des matériels et des logiciels existants plus accessibles aux handicapés (même s'il faut reconnaître que dans ce domaine leurs résultats sont mitigés). Malheureusement Steve Jobs a éliminé le WDSG en janvier 1998 et remercié les cinq membres qui le constituaient. Cette mesure d'économie lui permit d'alléger le budget d'un million de dollars annuels, une paille en comparaison avec l'importance de la question.

http://www.w irednews.com/news/print/0,1294,12351,00.html

Depuis, malgré l'embellie financière d'Apple, aucune voix ne s'est élevée au sein de l'entreprise pour prêcher la cause de l'ergonomie et plus personne ne s'en occupe officiellement. Il n'y a plus de département qui s'y consacre, tout au plus peut on trouver quelques pages - qui relèvent plus de la déclaration d'intentions - dans la section "Enseignement" du site web d'Apple. (La confusion entre ergonomie et enseignement semble impliquer qu'une fois qu'un utilisateur Mac handicapé a terminé son éducation scolaire, son handicap disparaît comme par miracle.)

http://www.apple.com/e ducation/k12/disability/

Pendant ce temps là Microsoft et même IBM ont maintenu et étoffé leurs équipes d'ergonomes pour le développement de nouveaux logiciels et périphériques mais surtout ils ont incité les développeurs à se consacrer à la question.

http://www.microsoft.com/enable/
http://www.ibm.com/able/

La disparition du WDSG chez Apple est survenue au moment de la montée en puissance d'Internet... un medium qui se caractérise par sa difficulté d'accès et de navigation, notamment pour des utilisateurs aveugles. (Je traiterais plus en détail des questions de l'ergonomie des sites web dans un article ultérieur.)

À ceci vient s'ajouter le fait que les handicapés ont des droits. Aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Europe de l'Ouest et dans d'autres pays encore, la loi interdit de licencier ou refuser d'embaucher une personne au motif de son handicap (et ce n'est qu'un droit parmi d'autres). Les employeurs ont l'obligation d'adapter le poste de travail à leurs employés handicapés. Cette adaptation peut aller jusqu'à une modification de l'emploi lui-même ou bien une modification du poste de travail afin de mettre à la disposition de l'employé des technologies adaptées, des horaires de travail adaptées, ou toute modification qui ne met pas en péril l'existence même de l'entreprise. A ce compte, toutes les entreprises tournant sur Macintosh vont être obligées de s'équiper en machines Windows pour leurs employés handicapés. Aux États-Unis, le "Americans with Disabilities Act" (Loi sur les américains affectés d'handicaps) est le pivot central sur lequel s'appuient les garants des droits des handicapés. Dans d'autres pays, ce sont souvent les textes législatifs traitant des droits de l'homme qui incluent des garanties pour les handicapés.

http://www.usdoj.gov/crt/ada /adahom1.htm

L'ignorance et la peur. -- Le handicap est chose commune dans toute société humaine. Mais de la même façon qu'il est souvent difficile de se faire des amis en dehors de son propre groupe ethnique ou de sa communauté religieuse, il est rare qu'un non-handicapé ait un ami handicapé. Les gens manquent de repères dans la vraie vie- des gens en chair et en os en qui ils ont confiance et de qui ils peuvent apprendre des choses sur le fait de vivre avec un handicap.

Et même si vous avez un ami mal-entendant, cela ne veut pas dire que vous ou votre ami en saurez davantage sur les mal-voyant ou les handicapés moteur. "Le" handicap n'existe pas, c'est un phénomène à facettes multiples. Il est de notoriété publique que la façon dont sont présentés les handicapés dans les films ou à la télévision relève du stéréotype, s'appuyant toujours sur les mêmes schémas erronés et véhiculant une fausse image - ne vous y fiez pas. Communiquer avec des gens handicapés implique d'être capable de s'imaginer soi même handicapé. Pour beaucoup de gens c'est une idée trop difficile à imaginer

Il n'y a pas de réponse simple à cette angoisse des personnes valides face au handicap. Il faut établit une véritable relation personnelle avec la personne handicapée, mais surtout il faut du temps pour s'habituer à l'handicap de l'autre. De ce point de vue, l'intégration des handicapés dans le monde du travail est une formidable opportunité.

L'avenir accessible à tous. -- Dans mon prochain article, je parcourerai les différents handicaps et je comparerai les produits disponibles permettant de rendre le Mac accessible aux personnes handicappées. En fait, il n'y en a guère.

Sans exagérer, en matière de produits d'accessibilité informatique pour handicapés tout est meilleur sous Windows. Microsoft lui-même favorise le développement de ces produits, les entreprises et le gouvernement imposent une certaine standardisation à Windows, ce qui garantit un minimum de ventes et enfin, il y a le poids du système d'exploitation le plus populaire du monde, à défaut d'être le meilleur.

De plus, il y a beaucoup plus de logiciels et de matériels sous Windows car tous ceux qui vendent des produits pour handicapés pour le Mac les vendent aussi sous Windows, tandis qu'un grand nombre d'entre eux ne sont disponibles que sous Windows. Quelques enseignes telles que Madentech et Prentke-Romich proposent d'ailleurs un vaste choix de produits, exclusivement sous Windows.

http://www.madentec.com/
http://store.prentrom.com/

Si vous faites une recherche sur le Web en vue de trouver des vendeurs de produits destinés aux handicapés vous tomberez sur une très longue liste au sein de laquelle les Mac ne sont guère représentés (ni d'ailleurs d'autres systèmes d'exploitation en dehors de Windows). Il suffit de se souvenir par exemple de comment s'est développé la reconnaissance vocale par ordinateur : d'abord sous Windows, ensuite sur Mac. C'est tout à fait représentatif des technologies adaptées en général.

http://directory.google.com/Top/Shopping/Health_and _Beauty/Disabilities/Assistive_Technology/>

Les technologies adptées sous Windows couvrent tous les domaines, du programme à prédiction de mots qui aide les enfants à lire et à écrire aux combinaisons sophistiquées de lecteurs d'écran et d'afficheurs Braille, qui permettent aux aveugles d'écouter simultanément un texte affiché à l'écran et de lire en Braille les commandes systèmes affichées à l'écran (les menus et les messages d'état, par exemple). Assez ironiquement, le clavier d'écran fourni avec Windows 2000 a été développé par Madentec qui le proposait au départ que pour Macintosh

http://www.madentec.com/screendoor/scr_frm.html

Bien qu'il ne faille pas s'attendre à voir un aveugle commencer à faire de la retouche d'image sous Photoshop ou créer des présentations PowerPoint, les technologies adaptées permettent à des personnes affectées des handicaps les plus divers d'effectuer la plupart des tâches informatiques que réclame un travail de bureau normal... du moins sous Windows.

Les ressources du système d'exploitation. -- Il y a aussi le problème des ressources. On peut tout à fait concevoir un système d'exploitation qui fonctionne très bien avec une technologie adaptée, mais il faut pour çela que ce système d'exploitation soit conçu exprès, avec des ressources ou des fonctions de base qui puissent être exploitées directement par les programmes tels que les lecteurs d'écran.

Pour comparer, pensez aux commandes des menus Macintosh : vous pouvez sélectionner Quitter à partir du menu Fichier ou taper Pomme-Q (ou Pomme puis Q, si vous avez la technologie adaptée) Le système offre la possibilité de sélectionner l'équivalent d'une commande de menu à partir du clavier. L'ergonomie informatique en direction des handicapés fonctionne de la même manière, en proposant plusieurs façons d'accomplir la même tâche.

Il est nécessaire de prévoir des mesures d'ergonomie dans le système d'exploitation dès le début, car l'intégration après coup est toujours plus compliquée et généralement boiteuse. Microsoft est loin du sans-faute dans cette discipline, mais ils ont au moins le mérite d'essayer et de proposer, entre autres efforts, des technologies tel que "Active Accessibility".

http://www.microsoft.com/enable /msaa/

Bien sur, l'idéal serait que l'accessibilité aux handicapés soit rendu possible par un ensemble de ressources qui fonctionnerait avec tous les logiciels et tous les matériels. Malheureusement, dans la réalité, chaque constructeur de technologie adaptée doit programmer eux-mêmes ses propres ressources et trouver ses propres solutions de contournement. C'est ce qu'on appelle "réinventer l'eau chaude"

Lou Grosso qui travaille chez "Alva Access Group" m'a affirmé que, s'il en croit certaines conversations qu'il a eu avec des développeurs Apple, la première version complète de Mac OS X et de son interface Aqua revue au goût bonbon acidulé ne contiendrait aucune ressource d'accessibilité. Toutefois les versions suivantes pourraient en inclure (Apple n'a pas souhaité commenter ceci). Steve Jobs a affirmé que l'interface Aqua était si appétissante qu'on a envie de la croquer. Faut-il en déduire qu'en matière d'informatique, Apple estime que le gustatif prime sur l'ergonomie ?

Au pays des minorités cumulées (les utilisateurs de Mac qui sont aussi handicapés), la situation ne risque pas de s'améliorer de sitôt. Paradoxalement, plusieurs développeurs contactés pour cet article ont laissé entendre ou ont clairement affirmé que les développements pour MacOS X donneraient une nouvelle jeunesse à leur gamme de produits adaptés. C'est surprenant au mieux, et même les plus fidèles supporters du Mac ne sont pas enthousiastes à l'idée d'un système d'exploitation entièrement nouveau. Si les développeurs de technologies adaptées trouvent que le développement sur une plate-forme existante depuis 16 ans est trop cher ou trop compliqué il parait difficille d'imaginer qu'ils vont se ruer soudain sur un système d'exploitation encore en version de test ?

De plus, MacOS X est plus visuel que toutes les versions précédentes des systèmes d'exploitation des Mac. Contrairement à une croyance très répandue (notamment, entre autres, parmi les créateurs de sites web), il n'est pas nécessaire de réduire la complexité visuelle pour rendre un système ergonomique. Mais le manque de ressources d'accessibilité dans MacOS X est un sérieux problème, et, au XXIe siècle, il est inconcevable de voir arriver un nouveau systèmes d'exploitation qui ne fournit pas un minimum d'ergonomie. C'est impardonnable.

Forcer la main à Apple. -- Steve Jobs ne semble pas se presser de rétablir le "Worldwide Disability Solutions Group" ou quelque chose qui en tienne lieu. (Une source chez Apple m'a confié qu'il existait, dans l'organigramme, un directeur chargé du partenariat pour les technologies d'assistance aux utilisateurs handicapés, mais cela n'a pas été confirmé).

Mais il va falloir que les choses bougent : le gouvernement des États-Unis a fixé à  2001 la date limité à laquelle les ordinateurs de bureau, les sites Web du gouvernement, les bornes interactives, les systèmes téléphoniques, et autres formes des technologies de l'information doivent être compatibles avec les besoins des utilisateurs handicapés.

http://www.access-board.gov/sec508/5 08standards.htm#Section%201194.26%20Desktop%20and%20Portable%20Computers >

Il n'est pas de grand nom de l'industrie informatique qui ne soit fournisseur du gouvernement des États-Unis, Apple inclus. Le laboratoire national Lawrence Livermore possède à lui tout seul 12 000 Mac (et publie, sur son site, une page de règles de compatibilité pour Macintosh).

http://ww w.llnl.gov/projects/ia/standards/ia7501-2/mac.html

Les règles d'ergonomie s'appliqueront aussi bien bien au parc informatique existant qu'aux nouveaux achats pour tous les organismes et agences gouvernementales des États-Unis. Si Apple ne fait pas un revirement significatif vers une plus grande ergonomie pour les handicapés, la société risque de perdre tous ses marchés avec le gouvernement.

C'est de la faute d'Apple si les Mac sont aussi peu accessibles aux personnes handicapées - même si les fastidieuses "lois du marché" ont contribué pour une part non négligeable à la situation actuelle. Il va y avoir un sacré rattrapage à faire. Seul le temps nous dira comment Apple va relever ce défi. Dans mon prochain article, je vous proposerais un guide de l'acheteur de technologies adaptées afin de vous aider à trouver les solutions ergonomiques actuellement disponibles pour le Mac.

[Joe Clark est un ancien journaliste de Toronto qui se consacre aux questions d'handicap depuis une vingtaine d'années à travers ses articles mais aussi son travail. Sur son site web vous trouverez de nombreuses informations et ressources concernant l'ergonomie informatique en direction des handicapés.]

http://joeclark.org/access/

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